Громадяни пільгових категорій можуть скористатися пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС. Це дозволяє записатися на найближчий доступний час та швидше отримати необхідні послуги.
Право на пріоритетне обслуговування передбачене наказом МВС №777 від 5 листопада 2020 року. Скористатися ним можуть:
- люди з інвалідністю;
- діти з інвалідністю та особи, які їх супроводжують;
- особи, які супроводжують людей з інвалідністю І групи;
- члени сімей загиблих або померлих Захисників і Захисниць України;
- військовослужбовці, які проходять службу під час воєнного стану.
Як пояснила т.в.о. начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Ірина Пархоменко, для отримання пріоритетного обслуговування необхідно звернутися до будь-якого територіального сервісного центру незалежно від місця проживання.
Після звернення людину викликають до першого вільного адміністратора залежно від обраної послуги. Наприклад, оформлення посвідчення водія та реєстрація транспортних засобів здійснюються різними адміністраторами, тому виклики можуть відбуватися не по черзі.
У прифронтових регіонах 28 сервісних центрів мають окремі робочі місця для пріоритетного обслуговування пільгових категорій громадян.
Для реєстрації необхідно:
- звернутися до адміністратора;
- здійснити запис через термінал Е-запису;
- надати документ, який підтверджує пільговий статус;
- подати копію підтверджуючого документа (зокрема сформовану через Дія).
Після реєстрації номер запису відображається на моніторі сервісного центру, а нумерація починається з №1.
У МВС наголошують, що пріоритетне обслуговування діє лише щодо виклику до адміністратора. Оплата послуг здійснюється у повному обсязі та не передбачає додаткових знижок чи пільг.
Отримати консультацію щодо роботи сервісних центрів можна за телефоном:
📞 (044) 290-19-88
Також актуальна інформація доступна на офіційних сторінках Головний сервісний центр МВС у соціальних мережах та на офіційному сайті установи.
About The Author
